누구나 열심히 노력한 만큼 대접을 받는 그런사회를 만들고 싶습니다.
  • 프랜차이즈 피해구제 상담센터는

    가맹본부의 횡포나 불공정 거래로 인해 불이익이나 피해를 입은 가맹점주님의 어려움을 해결하기 위해 무료 법률상담을 진행합니다.
     
    시민단체 경실련과 (사)대한가맹거래사협회가 공정한 가맹사업 거래의 활성화를 위해 가맹점주님들과 함께합니다.
     
    침묵은 더 큰 피해와 또 다른 피해자를 양산합니다. 여러분의 이야기를 들려주세요
     
    * 법률상담은 무료로 진행되며 비대면상담(전화 또는 이메일)을 원칙으로 합니다.
       방문 상담을 희망하실 경우, 상담 2주 전 예약하셔야 가능합니다.
       (법률 상담 외 법률상담관을 통해 사안의 분쟁조정 신청 또는 소송 진행 시에는 수임료가 발생할 수 있습니다.)

  • 상담 대상

     

    가맹거래 피해로 고충을 겪고 있는 가맹사업자

    ・서비스업
    ・외식업
    ・도·소매업
    ・제조업
    ・기타

  • 상담 내용
    불공정 가맹거래 등 가맹사업 피해

    ・정보공개서 사전제공 의무위반
    ・가맹금 예치 의무위반
    ・허위, 과장 정보제공
    ・부당한 계약 해지 및 종료
    ・영업지역 침해
    ・거래상 지위 남용
    ・거래 거절
    ・구속조건부 거래
    ・부당한 손해배상의무 부담
    ・기타(기맹점주협의체 구성 지원 등)

  • 상담 방법 및 시간

     

    ・온라인 (www.ccej.or.kr/sangdam) 접수
    ・이메일 (sangdam@ccej.or.kr) 접수
    ・전화 (☎ 02-3673-2143) 접수
    ・방문(예약제) 접수
     
    ※ 온라인과 이메일 상담은 7일 이내에 회신되며, 전화 상담은 평일 10시부터 5시까지 가능합니다.

  • 처리 절차

     

    접수 ⇨ 검토 ⇨ 상담 ⇨ 안내

    ・접수내용 확인 및 상담 안내를 위해 성명, 연락처, 이메일 등을 적어주시기 바랍니다.
    ・내담자를 보호하기 위해 접수자와 법률자문단 외에는 정보접근을 제한하겠습니다.
    ・법률자문단은 변호사, 가맹거래사 등으로 구성되어 있습니다.

공정한 프랜차이즈산업 발전에 기여하겠습니다.

 
 

※ 문의 : 경실련-(사)대한가맹거래사협회 <프랜차이즈 피해구제 상담센터> ☎ 02-3673-2143